乌鲁木齐职业大学人文学院0201班 《秘书实务》试题答案(A) 一、 1,秘书调研大致有两种:奉命进行即被动调研;自行安排即主动调研。通常前者居多即主要是按照领导的交办进行调研。 2,在谈判的准备阶段,通过提出各种假设、预测并进行演练,使谈判方案得到校验和完善。其目的是更好地保证谈判的成功。 3,秘书的写作主要是撰拟文书,其表达方式是以说明为主,兼有记叙和议论。 4,是以文书处理部门为运转轴心,公文传给某一领导或部门阅读后,退回文书部门,再传给下一位领导或部门。 二、 1,专 一般理论 具体内容 工作规范 运作程序 操作方法 专业性 2,法律法规 政策规定 事实(材料数据) 文字表达 体式 程序规范 3,来文 批件 批件 请示件 公文 4,文 会 信息 宣传 5,分级负责、归口办理 谁新世纪娱乐登录线路、谁负责 6,行政方法 法律方法 经济方法 技术方法 三、 1,B C E A D F 2,ABDEGIJKLMNOPQ);BCEFGHIKLMPQR 3,C F 4,C A B D B 四、 1,收文处理首先是收文、阅文,收文时要依次进行签收、分类和登记,阅文是为了掌握所收文件的主要信息以利处理;接着是筛选和传阅,通过筛选可分为必阅件、批办件、参阅件,传阅要使用传阅单;再往下是拟办和批办,即秘书机构提出文件处理或办理意见,报领导批办;再下一步是承办和催办,即根据领导批办意见,送、转有关部门和单位承办,秘书部门要及时催促办理;最后一步是办结后立卷归档,有的还要转入拟文发文程序。示意图如下:  2,拟办是秘书或秘书部门对领导工作的辅助活动,对需要办理的来文提出办理的意见和建议,供领导批办时参考。这是领导阅批文件前的一道重要“工序”。 批办则是领导在文书处理中的决策活动,即机关负责人根据文件内容和拟办意见,对文件的办理作出批示,它是承办的主要依据。显然,拟办意见建议是机关负责人在公文处理中决策的重要参考或前提。 3,信息加工一般是在编写信息简报之前进行,但在信息简报编写当中甚至之后仍有加工活动。它是编写信息简报的前提和基础。信息简报的编写过程则是信息加工的深化和继续,它是信息加工的成果。 五、 A.此项调研的目的是为了解决此问题并预防新的拖欠的发生,以保证职大教学的正常进行。为此,调研中要搞清职大学生拖欠学费问题的具体状况、严重程度、危害、成因,研究解决和预防的措施。调查的方法一是定量调查即算帐,将每个学年、每个班级直至每个学生的欠费情况搞清搞准;二是召开学生代表座谈会、调查会,摸清拖欠的不同情况、类型以及学生特别是欠费生对此问题的态度、打算;三是召开其他层面的调查会、座谈会,听取各方面列举危害、分析原因和提出措施建议;四是课题组在深入调查基础上进行认真研究,对此问题的性质、程度、成因和解决、预防措施形成全面、务实、既解决问题又切合实际的认识。最后据此写出有份量的、真正能解决问题的调研报告。 B.通过此案例,更加认识到确实是整个调研活动的起点,是调研过程中最重要、最关键的一步。正确的选题,能正确决定调研的目标、方向、对象、范围、方法和步骤,因而是整个调研的纲领。 六、 1,  2, 乌鲁木齐职业大学精品专业、重点课程建设工作会议方案(模拟) 一、会议名称:乌鲁木齐职业大学精品专业、重点课程建设工作会议 二、会议中心内容:总结2003年我校精品专业、重点课程建设情况,研究安排2004年建设任务。 三、会议时间:2004年1月13日(星期二)全天 四、参加人员:80人 1,职大陆校长、买买提依明书记和其他校领导共6人; 2,校教务处领导和工作人员共4人; 3,各院(系)正副院长(主任)、书记2-3人,共20人; 4,精品专业、重点课程负责人、有关教师共20人(工商管理、文秘专业各3人;7门重点课程各2人); 5,其他教师代表10人、学生代表10人(每个学院、系各1-2位教师、1-2名学生); 6,工作人员10人(校党政办3人、教务处2人、工商学院抽1人、人文学院抽1人、校报校刊1人、物业部2人) 五、会议日程安排(见附表) 六、讨论分组:见分组名单。(可以只注明、不列出) 七、报告、讲话、发言及其文件准备 岳副校长报告由教务处撰拟、党政办王主任审核后呈领导本人审定;校长、书记讲话稿由党政办准备。汇报、发言人及其汇报、发言材料由各院、系自行负责落实和准备齐全。会议前一天打印完毕,开会时人手一套。 八、会场布置 由校党政办负责。主要有:会标;主席台(6位校领导,摆放两套麦克风及台签、鲜花);发言席(在主席台右前设置,摆放麦克风、鲜花);扩音设备和投影设备;台下第一排安排各院系领导就坐,摆台签;每位参会者桌上有茶杯;准备两处中会议室供讨论用,备茶水。 九、午餐 按每人25元标准准备,用餐在清餐厅,8桌。 十、会议预算 由总务处作出预算,报岳副校长审批后,从校财务列支。 附: